Lösungsorientiertes Konfliktmanagement im Unternehmen

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In Ihrem Job sind Sie eingebunden in ein Netzwerk von Beziehungen: Kollegen, Vorgesetzte, Kunden. Einigen begegnen Sie tagtäglich, mit anderen treten Sie nur kurz oder selten in Kontakt. Und doch: Sie brauchen sie alle, um Ihre Arbeit gut zu machen, Ihre Ideen zu verwirklichen und erfolgreich zu sein. Aber wie sieht Ihr Berufsalltag aus? Täglicher Entscheidungsdruck, notorische Zeitknappheit, Überlastung. Kommunikationsdefizite und Konflikte stehen auf der Tagesordnung… Ein Netzwerk mit Brüchen. Lernen Sie Konflikte lösen und Krisen nutzen!

Das erwartet Sie

In diesem Kurs wollen wir lösungsorientiert arbeiten und lernen, eine Krise als Chance für eine positive zwischenmenschliche Beziehung zu sehen. Sie erhalten Einblick in die psychologischen Hintergründe von typischen Konfliktsituationen und analysieren Ihr persönliches Arbeitsumfeld sowie Ihr Verhalten in Stresssituationen. In der Gruppe trainieren wir den Umgang mit “schwierigen” Arbeitssituationen und den Umgang mit Kritik. Mit dieser Erfahrung suchen wir nach Wegen, die konkrete Konfliktsituation zu ändern, indem wir unseren persönliche Umgang damit ändern.