Kompakt-Kurs Telefonverkauf

Online-Training für erfolgreiche Verkaufsgespräche am Telefon

Konsequent und zielstrebig verkaufen!

Zum Online-Training

Das Telefon ist ein herausragendes Werkzeug um Kundenkontakte zu festigen und Umsätze zu steigern. Immer mehr Unternehmen erkennen, wie wichtig Telefonverkäufer für Vertrieb und Umsatz sind. Doch nicht jeder Verkäufer nutzt dieses Medium optimal. Wirklich erfolgreicher Telefonverkauf nutzt die geheimen Werkzeuge und psychologischen Tools der Profis.

Das erwartet Sie

In diesem 3-stündigen Online-Training holen Sie sich das nötige Handwerkszeug für erfolgreiche Telefonverkäufe. Sie erfahren, wie Sie sich am besten auf Ihre Kunden einstellen und jedes Gespräch individuell und authentisch aufbauen. Psychologische Tricks helfen Ihnen, Kunden von Anfang an erfolgreich und unaufdringlich in das Gespräch einzubinden. Sie üben in allen Phasen des Verkaufsgesprächs professionell, freundlich und zielstrebig zu bleiben, bis hin zum erfolgreichen Abschluss. In kurzer Zeit steigern Sie so Ihre Verkäufe am Telefon.

Themenangebot

Telefon, Video-Call und Messenger-Dienste für optimale Kundenbetreuung

Was hat mein Kunde davon? Benefits geschickt verkaufen

Kommunikationspsychologie: aktiv zuhören, Reframing, Paraphrasing

Vorbereitung und der richtige Zeitpunkt für den Kunden-Call

Der gewinnende Gesprächseinstieg

Wirkungsvolle Fragetechniken im Telefonverkauf

Überleitung ins Verkaufsgespräch und Bedarfsanalyse

Lösungspräsentation und Einwandbehandlung

Zielstrebig und entschlossen zum Gesprächsabschluss

Praxistraining

Ihr Gewinn!

Im Online-Training holen Sie sich psychologische und praktische Tipps für erfolgreiche Verkäufe am Telefon. Sie können live Fragen stellen und gleich einiges ausprobieren. In kurzer Zeit werden Sie so zum erfolgreichen Telefon-Verkäufer. Zusätzlich erhalten Sie ausführliche Homelearning-Unterlagen mit wertvollen, ganz konkreten Zusatz-Infos für erfolgreiche Telefonverkäufe im eigenen Unternehmen.

Wer ist dabei?

Alle, die im intensiven Telefonkontakt mit ihren Kunden stehen und am Telefon erfolgreich verkaufen wollen. Auf deutsch und italienisch.

Setting

Dauer: 3h
Teilnehmerzahl: 4–8 Teilnehmer

Sprache: deutsch oder italienisch mit unseren muttersprachlichen Telefon-Experten.
Interaktives Online-Training mit bewährter TELOS-Methode
Technik: Zoom oder Teams. Für die Teilnahme empfehlen wir ein Endgerät mit guter Internetverbindung, Audio- und Videofunktion.

Ihre Online-Trainer

Dr. Elmar Teutsch

Wirtschaftspsychologe, Unternehmenscoach, Psychotherapeut

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Mag. Magdalena Gasser

Institutsleitung, Personalentwicklung, Coaching

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Dott. Aldo Menini

Formatore e consulente aziendale per lo sviluppo del personale e dell'organizzazione

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