Hilfe, ich bin kein Psychologe!
Die Situation: In Ihrer Arbeit kommen Sie Menschen sehr, sehr nahe. Mit Ihren Händen berühren Sie oft nicht nur den Körper Ihrer Gäste, sondern auch deren Seele. Dann können Dämme brechen, Emotionen frei werden, Tränen fließen. Wie können Sie damit professionell umgehen?
Das erwartet Sie: Unter psychologischer Leitung nähern wir uns behutsam dem Thema „Emotionen“. Wir reflektieren unseren persönliche Zugang zu Gefühlen und schauen, wie wir selbst mit starken Emotionen umgehen. Wir klären für uns, wie offen wir darüber sprechen wollen und können und wo unsere Grenzen sind. Einen weiteren Schwerpunkt im Workshop bildet der Umgang mit Patienten, die sich uns emotional stark öffnen. Wir versetzen uns in die Welt unserer Gäste und schauen was Sie brauchen und wie wir im Wellnessbereich angemessen darauf reagieren können. Wir erhalten psychologische Hilfestellungen für die Kommunikation in Krisensituationen. Wir lernen aktiv zuzuhören und trainieren gezielte Fragetechniken. Wir lernen, wie wir Mitgefühl ausdrücken können, ohne selbst mitzuleiden. Wir lernen uns bei sexuellen Anspielungen freundliche aber klar abzugrenzen. Der Workshop unterstützt uns im selbstbewussten und angstfreien Umgang mit Emotionen am Arbeitsplatz.
Themenangebot
Ihr Nutzen: Sie erhalten Einblick in den souveränen Umgang mit starker Emotionalität Ihrer Gäste. Sie wissen, wie Sie gelassen reagieren und Ihre Grenzen wahren können.
Zielgruppe: Das gesamte Preidlhof Wellness-Team.
Termin: Dienstag, 21. März 2017 von 09:00-17:00h.
Dauer: 1 Tag.
Ort: Dolcevita Hotel Preidlhof
Leitung: Dr. Elmar Teutsch, Psychologe und Psychotherapeut
Was Andere dazu sagen: Margot Franzelin, Physiotherapeutin: „Ein informativer Tag und viele hilfreiche Lösungen. Für mich war wichtig, die Meinungen der anderen zu hören.“ Vera Innerebner, Sporttherapie: „Mir hat die lockere Atmosphäre im Seminar gut gefallen. Ich habe konkrete Lösungsvorschläge und Hilfen für meine Arbeit bekommen.“
Weitere Fragen beantworten wir Ihnen gerne persönlich - kostenlos, unverbindlich und diskret:
Mag. Magdalena Gasser
Institutsleitung, Seminarentwicklung, Coaching
