Bessere Kommunikation = mehr Freude im Job!
Der berufliche Alltag ist eine Zwangsgemeinschaft. Keiner kann sich seine Kollegen aussuchen und schon gar nicht seinen Chef. Oft werden durch Stress und ungelöste Konflikte Spannungen provoziert. Und schon wird unmerklich ein schwarzes Schaf gefunden, das als Aggressionsventil für aufgebaute Spannungen herhalten muss – ein Opfer ist bald gefunden. Und oft erleben wir so Frust, statt Lust am Arbeitsplatz. Dabei besteht unser Arbeitsumfeld aus einem Netzwerk von Beziehungen: Kollegen, Vorgesetzten, „Kunden“… Einigen begegnen wir tagtäglich, mit anderen treten wir nur selten in Kontakt. Und doch wir brauchen sie alle, um unsere Arbeit zu machen, unsere Ideen zu verwirklichen und erfolgreich zu sein. Im Workshop „Die GUT–Methode“ können Sie Kommunikative Fähigkeiten erlernen – die Voraussetzung, damit unser Netzwerk funktioniert!
Der Workshop zeigt typische Kommunikationsfehler auf und geht ihren Ursachen auf den Grund. Auslöser, Eskalationsformen, Folgeschäden und Lösungswege werden aufgezeigt. In geschütztem Rahmen hat jeder Teilnehmer die Möglichkeit, einen kritischen Blick auf das eigene Kommunikationsverhalten im Berufsalltag zu werfen und der Frage nachzugehen: Wo bin ich selbst Opfer? Wo bin ich selbst Täter? Die Teilnehmer werden für verschiedene Formen von negativem Kommunikationsverhalten sensibilisiert und trainieren in praktischen Übungen eine lösungsorientierte Gesprächsführung. Fallbeispiele aus dem eigenen Berufsalltag werden durchleuchtet, Hilfestellungen angeboten.
Sie erweitern Ihre persönlichen kommunikativen Fähigkeiten, üben die Anwendung auch in Ihrem Team, stärken Ihr selbstsicheres Auftreten und lernen, mit Konfliktsituationen lösungsorientiert umzugehen. Der Lehrgang „Die GUT–Methode“ gibt Ihnen Einsichten in die Art und Weise, wie Menschen miteinander kommunizieren, und macht Sie mit den psychologischen Hintergründen vertraut. Wo läuft unsere Kommunikation gut, wo finden wir Schwierigkeiten: mit welchen Menschen und Situationen treten immer wieder Konflikte auf? Was sind die Ursachen, und wie können wir sie lösen? In praktischen Übungen erfahren Sie mehr über Ihre Wirkung auf andere Menschen und lernen, Körperhaltung, Gestik und Mimik bewusst einzusetzen. Sie erhalten Techniken und Hilfen für mehr Führungskompetenz im Umgang mit Gruppen. Sie untersuchen Ihr persönliches Arbeitsumfeld im Alltag und analysieren Ihre unterschiedlichen Beziehungen zu Kollegen und Vorgesetzten. In simulierten Gesprächssituationen spielen Sie den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern nach; mit Hilfe von Audio-Video-Feedback finden Sie alternative Verhaltensmöglichkeiten.
Einzelne Abteilungen oder sämtliche Mitarbeiter im Unternehmen.
2 Tag(e).
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Keine Vorkenntnisse erforderlich. Bitte kommen Sie in lockerer Freizeitkleidung und bringen Sie Ihre gesamten Arbeitsunterlagen mit, die sie im Laufe des Kurses erhalten, sowie Ihre persönlichen Fragen und Wünsche, damit Sie Ihre spezielle Situation beim Seminar bearbeiten können und zusammen mit den Referenten Lösungsvorschläge und Handlungsalternativen finden können.
Martin D’Elia, Abteilung 36 Amt für Tourismus, Handel und Dienstleistungen: „Das Training hat mir viele Ansätze zur Lösung von Problemen gegeben und neue Perspektiven eröffnet.“ Lesen Sie hier >>, was andere Kursteilnehmer sagen.
Gerne entwickeln wir für Sie Ihr maßgeschneidertes Weiterbildungsprogramm – abgestimmt auf Ihre Anforderungen, zugeschnitten auf Ihr Unternehmen. Sprechen Sie dazu direkt mit unserer Institutsleiterin:
Mag. Magdalena Gasser
Institutsleitung, Personalentwicklung, Coaching