Verkauf ist Kontakt. Kontakt muss irgendwie beginnen. Und schon vom ersten Moment an stellen Sie die Weichen, wie der Kundenkontakt ablaufen wird. Entdecken Sie hier, wie Sie Ihre Kunden bereits beim Erstkontakt für sich gewinnen. Und holen Sie sich die 31seitige Broschüre "Optimale Erstkontakte" hier im Gratis-Download!
Details ansehenAn der Rezeption sind Sie die erste Anlaufstelle für den Gast. Höflich und zuvorkommend, mit einem lächelnden Gesicht sollten Sie dem Gast gegenüber auftreten. Doch das fällt oft schwer und kann auf Dauer zu emotionaler Disbalance führen. Damit Sie diesen emotionalen Spagat schaffen, gibt es hier die 5 hilfreichsten Tipps und Tipps!
Details ansehenVor lauter Alltagstrott wissen wir oft nicht mehr, wohin wir eigentlich mal wollten. Heute laden wir zu einer kleinen Phantasiereise ein, in der Sie Kapitän sind. Und Sie wissen ja, was ein Kapitän zu tun hat: er legt die Richtung fest! Jetzt hier im Gratis-Download!
Details ansehenAm Montag beginnt sich das Rad wieder zu drehen. Im täglichen Leben beweisen wir unsere Tüchtigkeit, doch allzu leicht stecken wir im Hamsterrad des Funktionierens und vergessen die Freude um uns. Holen Sie sich hier die 10 besten Tipps für einen freudvollen Wochenstart!
Details ansehenNivea ist blau und was nicht blau ist, ist nicht Nivea. Farben können lenken, motivieren oder irritieren. Farben verkaufen oder blockieren, je nach dem, wie gut sie eingesetzt werden. Das gilt für alle Produkte, die uns umgeben. Hier gehts zum Logo-Test:
Details ansehenLeidiges Thema Geld: was passiert in unserem Gehirn, wenn wir Geld verlieren? Was macht uns wirklich reich? Holen Sie sich hier hirnphysiologische und psychologische Antworten rund um das Thema Geld und was die Psychologie des Geldes mit uns Menschen macht.
Details ansehenDer Markt fragt nicht nach dem, was Sie gerade haben oder können, sondern besteht vielmehr aus dem, was Ihre Kunden gerade wollen - so rasch wandeln sich Konsumenten und so schnell verlaufen sich Trends. Wann ist Zeit zum Handeln im Handel - so lange alles (noch?) gut läuft oder erst wenn die Umsätze bereits zurückgehen? Entdecken Sie hier die ersten 5 unserer wichtigsten Verkaufsrezepte!
Details ansehenOft meinen wir heute, wir brauchten uns nichts mehr selbst zu merken - haben wir doch jede Menge künstliche Merkhilfen. Elektronische Hirnkrücken wie Handy & Co sind sinnvoll und gut, reichen aber nicht. Entdecken Sie hier, wie Sie die 4 Speicherplätze unseres Gehirns am besten nutzen!
Details ansehenWarum wirken manche Menschen so überzeugend und andere nicht? Machen Sie mit, bei unserer Forschungsreise zum Thema "Körpersprache" und entdecken Sie erstaunliche psychologische Phänomene. Gut für den Job und gut fürs Private!
Details ansehenWer immer nur Nein sagt, wirkt unsymphatisch und ist bald allein. Doch wer immer nur "Ja" sagt, zählt nichts und gilt nichts. Kein Wunder, dass viele Neujahrswünsche in diese Richtung gehen: sich öfters abgrenzen und Nein sagen lernen. Trainieren Sie das jetzt mit den 7 Schritten unserer Kopf-Übung!
Details ansehenDer Großteil unserer Kommunikation läuft über die nonverbale Ebene: Mimik, Gestik, Körperhaltung, Stimmlage, Tonfall, Sprachrhythmus usw. Das erklärt auch, warum Sie Ihr Gegenüber lediglich dann überzeugen, wenn Ihre Worte mit der Sprache Ihres Körpers übereinstimmen. Entdecken Sie hier, was Sie bei unseren Veranstaltungen zur Macht der nonverbalen Kommunikation alles mitnehmen können.
Details ansehenErinnern Sie sich noch? Sie wollten heuer gesünder essen, geduldiger sein, mit dem Rauchen aufhören, weniger Stress, überhaupt neue Lebensziele. Entdecken Sie hier, was wir vom Schmied lernen können und wie wie echte Veränderung für jedermann und jedefrau möglich wird!
Details ansehenWenn bei wichtigen Gesprächen plötzlich ein Forsch im Hals sitzt, handelt es sich nicht um ein zoologisches Problem, sondern um eine psychologische Frage! Entdecken Sie hier im Gratis-Download 10 praktische Tipps gegen Bremsfrösche und für mehr Selbstbewusstsein!
Details ansehenDer Mensch lügt am Tag alle 5 Minuten. Ist es gut, wenn ich jemanden mit meiner Ausrede schone? Macht es dass besser? Was ist der Unterschied zwischen Ausrede, Notlüge und Lebenslüge? Welche langfristigen Vorteile bringt uns die Wahrhaftigkeit?
Details ansehenUmschalten auf die positive Seite in Sekundenschnelle! In den nächsten Tagen und Wochen finden Sie hier eine Auswahl dieser kleinen Karten mit Tipps aus unserem Optimismustraining. Lesen Sie hier, wie Sie unsere Optimismuskarten einsetzen können!
Details ansehenBerührungen bringen Erfolg: Studien belegen, dass Menschen leichter einen Vertrag unterschreiben, wenn sie vorher vom Vertragspartner mehrmals gekonnt berührt wurden. Manager trainieren bei uns wie sie Berührungen einsetzen können. Entdecken Sie hier, wie Sie das auch in Ihrem Unternehmen nutzen können!
Details ansehenDas Zauberwort für Unternehmenserfolg heißt nicht einfach „Verkauf“ sondern „Kundenorientierung”. Und dies bedeutet, auf Kundenzufriedenheit hinzuarbeiten und aus Käufern Fans zu machen! Entdecken Sie hier, warum sich das Verkaufen im 21. Jahrhundert ändern muss.
Details ansehenDas alte Jahr ist vorbei, lassen wir doch auch veraltete Gedanken los, alte Geschichten, die uns hemmen, alte Vorwürfe, die wir anderen „nachtragen“, alte Verhaltensmuster, die nichts bringen außer Schaden… Unsere "Kleiderschrankübung" kann dabei helfen. Hier geht's zum Gratis-Download!
Details ansehenEntdecken Sie hier, wie Sie Ihre Neujahrsvorsätze wirklich erreichen können mit unserer Veränderungs-Checkliste!
Details ansehenAn der Spitze sind Freunde rar, auch wenn man nicht Reinhold heißt. Führungskräfte brauchen Austausch, brauchen Info. Doch auf wen sich verlassen? Innerhalb des eigenen Unternehmens gibt es Neider und Ja-Sager, außerhalb bremsen Betriebsgeheimnisse. Ihr persönlicher Coach hilft weiter: zuverlässig, objektiv und diskret. Entdecken Sie hier, was Ihnen das bringt!
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